E-learning Projet de service

Quel est le service ?

Objectifs :

• Comprendre le contexte et les objectifs de la réforme des services autonomie à domicile
• Identifier les principales recommandations du référentiel de la HAS
• Analyser les nouveautés du cahier des charges de la réforme SAD
• Apprendre à structurer et rédiger un projet de service conforme aux exigences du cahier des charges et du référentiel de la HAS
• Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation continue pour garantir la qualité du service

Programme:

• Cahier des charges réformes SAD
• Exigence HAS
• Elaboration projet de service
• Pilotage et suivi de mise en conformité

Outils : quizz, études de cas, fiches mémos sur le cahier des charges, l'évaluation HAS et les lois

Durée : 4 heures