Qu'est-ce que le DUI?
Le Dossier Usager Informatisé (DUI) est un outil numérique qui permet de centraliser les informations médicales, sociales et administratives d’un patient dans un même dossier permettant de faciliter la coordination des professionnels et de garantir la qualité des prestations.
« Le DUI recueille toutes les données et écrits professionnels utiles pour rendre compte des besoins d’un usager afin de faciliter la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de plans personnalisés d’accompagnement. C’est un outil nécessaire à la définition, la conduite et l’évaluation des prestations d’un ESSMS” (source ANAP)
Avec le soutien l’Europe (programme NextGenerationEU) et de France Relance, la CNSA a lancé un appel à projet en 2023 pour soutenir l’équipement des ESMS en Dossier unique informatisé.
L’Agence AutonomY a porté une candidature pour équiper 51 SAAD. Le dossier unique informatisé sera au cœur du parcours de l’usager en permettant d’avoir une vision 360 des interventions d’aide et de soins. Environ 5 000 usagers bénéficieront de ce projet.
Le Dossier Usager Informatisé (DUI) :
![DUI Dossier Usager Informatique](https://professionnels.monespaceautonomie.fr/wp-content/uploads/sites/3/2024/01/DUI.jpg)
- Un dossier usager contenant des informations administratives, médico-sociales et autres relatives à l'usager :
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- Dossier administratif
- Historique du parcours
- Dossier de soins
- Gestion électronique documentaire (GED)
- Statistiques
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- Un agenda partagé permettant aux professionnels de planifier et de suivre les interventions.
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- Calendrier des présences/absences
- Agenda de l’usager
- Projets personnalisés et évaluations
- Entretiens individuels
- Observations et évènements indésirables
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- Un outil de Coordination des acteurs permettant aux professionnels d'échanger des informations en temps réel.
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- Agenda des professionnels
- Écrits collaboratifs et publipostage
- Messagerie instantanée
- Messagerie sécurisée
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L’informatisation du dossier usager présente plusieurs avantages, notamment :
- Amélioration de la qualité des soins : Le DUI permet aux professionnels d’accéder rapidement et facilement aux informations médicales et sociales des patients, ce qui facilite la prise de décision et améliore la qualité des soins. Il permets aux professionnels des ESMS de partager les informations relatives aux usagers, y compris avec les professionnels de santé.
- Une meilleure coordination des soins : Le DUI permet aux différents professionnels impliqués dans la prise en charge d’un patient de partager des informations en temps réel, ce qui facilite la coordination des soins et évite les doublons ou les ruptures.
- Une plus forte implication des patients : Le DUI permet aux patients de mieux comprendre leur état de santé et de participer activement à leur prise en charge.
- La participation des aidants familiaux : Le DUI, sous réserve d’une autorisation d’accès du bénéficiaire, permet aux aidants familiaux d’accéder aux informations, de participer à la coordination et de trouver des solutions de proximité.
- Le suivi de l'activité : le DUI permets de suivre l'activité des ESMS, notamment en termes de qualité des prestations et de satisfaction des usagers. Il permet de gérer les dossiers administratifs des usagers.
- La gestion documentaire : le DUI permets de gérer les documents relatifs aux usagers, y compris les documents médicaux.
- Une meilleure sécurité des données : Le DUI est conçu pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de santé des patients.
Pour les SAAD qui ne sont pas membres de la grappe ESMS numérique, seules seront accessibles une partie des informations du DUI : le Cahier de Liaison Numérique (CLN) pour les usagers bénéficiant de l’APA PCH (avec la partie « Notes » sur les boitiers Mon Espace Autonomie).
Le CLN est accessible pour les professionnels, les bénéficiaires et les aidants, dans leur espace sécurisé dédié.
![CLN Carnet de Liaison Numérique](https://professionnels.monespaceautonomie.fr/wp-content/uploads/sites/3/2024/01/CLN.jpg)